Problemlösung mit 8D

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  • Author: J. Koch
  • Level:  Basic
  • Lernzeit: 5-8 Stunden
  • Videozeit: ca 3 Stunden
  • Prüfungen: 1
Kusübersicht
Transparente systematische Problemabarbeitung mit der 8D-Methode,  Der Kurs erfordert nur geringe Vorkenntnisse, wie grundlegende Englischkenntnisse und erste Erfahrungen im industriellen Umfeld.  Er vermittelt die 8D Methode als ein effizientes, branchenübergreifend akzeptiertes Verfahren am Beispiel  Reklamationsbearbeitung. Neben der Auffrischung der Grundlagen bietet er auch Erfahrungstransfer zu den Erfolgsfaktoren, um strukturiert und nachvollziehbar zu nachhaltigen Lösungen in Problemsituationen zu kommen.
Geeignet für Führungskräfte und Mitarbeiter der Bereiche Qualitätswesen, Produktion sowie Forschung und Entwicklung/Konstruktion
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Teilnahmebescheinigung
Lernen Sie das Standardverfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und wiederkehrenden Problemen kennen.. Die erfolgreiche Teilnahme attestieren wir Ihnen.

Lernen Sie einen überzeugenden
8D-Bericht zu erstellen

Lernziele:
  • Schritte der 8-D-Methode anwenden und abschließen
  • Q-Techniken bei der Umsetzung des 8-Schritte-Konzeptes sinnvoll auswählen
  • Nachweisführung der erreichten Ergebnisse im 8-D-Bericht

Interaktive Videos

mit prägnanten Beispielen und verständlicher Erklärung

Muster Checkliste

Die Übungensfragen können gleichzeitig als Laufzettel für die Kontrolle der Fortschrittsreife eines 8D verwendet werden.

Übungen 

Für Übungsaufgaben und Test gibt es Feedback, mit der Chance zum 2. Versuch. 

Voraussetzungen

Sie benötigen keine besonderen Vorkenntnisse, jedoch Grundkenntniss in Englisch und Office Programmen und eine Software zur Mindmap Erstellung
Ihr Trainer
Dipl-Phys. Jochen Koch verfügt über substanzielle Berufserfahrung im Technologie- und Qualitätsbereich der Halbleiterproduktion. Seit 2008 arbeitet er hauptberuflich als externer Berater, Coach und Trainer für Projektmanagement und Statistik. Zahlreiche erfolgreich durchgeführte Technologietransfers und Qualitätsprojekte, sowie hervorragende People- und Projektmanagementkenntnisse erlauben ihm einen hohen Übertrag an Fach- und Erfahrungswissen.